プライバシーポリシー

すべてのお客様の個人情報の取扱い

お客様が株式会社Fun Japan Communications(以下「当社」といいます。)が提供するWEBサービス及び越境ECサービス(以下「当社サービス」といいます。)をご利用いただくにあたって、当社は、お客様の個人情報を以下のようにお取扱いし、保護に努めております。また、お客様の個人情報をご提供いただく前に、以下の留意点を必ずご確認の上、以下のプライバシーポリシー(以下「本プライバシーポリシー」といいます。)を最後までご確認くださいますようお願いいたします。

留意点

本プライバシーポリシーをお読みいただき(以下の各点を特にご留意ください。)、内容についてご同意の上当社サービスをご利用いただきますようお願いいたします。

  • お客様が20歳未満の場合は、あらかじめ保護者の方からこのプライバシーポリシーについて同意を得てから当社サービスをご利用ください。なお、お客様が13歳未満の場合は、当社サービスをご利用することができませんので、あらかじめご了承ください。当社は、当社の提携先に、当社及び当該提携先における各種ポイントその他の特典付与プログラム、各種キャンペーン、景品提供、イベントその他の販売促進施策の実施や、これらに関する情報提供のために、お客様の氏名・性別・年齢・住所・電話番号・メールアドレス・購買情報等を電磁的方法等で送付することにより提供することがあります。

個人情報の利用目的について

当社サービスは、お客様の個人情報を以下の目的(以下「利用目的」といいます。)で利用します。

  1. 注文内容の確認(本人確認を含む)のため
  2. 支払処理のため
  3. 商品の送付及び配送の手配のため
  4. 商品又はサービスに関するご相談、お問い合わせ等の対応のため
  5. 商品又はサービスに関するアフターサービスのため
  6. 商品又はサービスの開発や改善・向上を図るため
  7. 当社又は当社の提携先の特典、景品、ポイントプログラム等における選定、提供、運営などのため
  8. 当社又は当社の提携先の商品、サービス、各種キャンペーン、イベントその他の販売促進施策に関する情報提供、広告配信のため
  9. 不正行為の監視・防止・分析・対策等、安心してご利用いただける環境を整備するため
  10. 法令において許容されている範囲での利用のため
  11. 上記各利用目的のために、お客様の個人情報を第三者へ提供するため

※当社は、Cookie等(ウェブビーコン、UID、その他の技術を含み、以下単に「Cookie等」といいます。)を用いて、お客様購買履歴、サービス提供履歴、閲覧その他の行動履歴、利用されている端末の情報、ネットワーク情報(IPアドレス等)等を取得し、お客様の個人情報として又はお客様に関連する情報として、これらを分析し、商品及びサービスの開発や改善・向上、また、趣味・嗜好・傾向等に応じた商品及びサービスに関する広告、情報提供等のために利用します。

個人情報の取得について

当社は、当社サービスを提供するにあたり、お客様に関する以下の情報を収集することがあります。

  1. お客様の下記情報
    氏名、請求先住所、配送先住所、支払情報(クレジットカード番号などを含む)、生年月日、年齢、居住国、電子メールアドレスなど
  2. Facebook/Instagram/Youtube IDと名前
  3. IPアドレス
  4. トランザクション情報、閲覧履歴、アンケート、キャンペーン情報、要望、苦情・意見、サービスに対する評価等
  5. クッキー、ウェブビーコン情報、アクセスログ、端末情報等のアクセス情報

個人情報の収集について

  1. 当社は、お客様の個人情報を、主に以下の方法等により収集しております。
    1. お客様より、口頭(店頭、電話等を含む)、Web、電子メール等電磁的方法により取得いたします。
    2. お客様による当社ウェブサイトへのアクセス、当社の当社サービスのご利用等に伴って、インターネット上でのアクセス履歴、サービス利用履歴、閲覧その他の行動履歴、利用されている端末の情報、ネットワーク情報(IPアドレス等)等の情報が当社のサーバー等に自動的に記録されたり、スマートフォン等の端末の設定に応じて端末に記録された情報が自動的に当社に送信されることがあります。
    3. お客様が当社以外のサービス等を利用する際に当該他社と当社がアフィリエイトプログラムその他の提携を行っている場合等、当社以外のサービスのご利用等に伴って、サービス利用履歴等の情報を当社が同時に取得したり、提供を受けて取得したりすることがあります。
  2. お客様が当社にご提供いただく個人情報の項目等をご自分で選択することはお客様の任意でございますが、全部又は一部の個人情報をご提供いただけない場合、又は同意の取消にしにより個人情報を利用できなくなる場合、お客様との連絡、商品の提供、お客様からのご要望等への対応等ができないこと、また、お客様のお申込み、ご依頼、ご要望をお引き受けできないことがありますので、予めご了承ください。

個人情報の提供

業務委託先

  1. 当社は、ご購入いただきました商品の仕入・提供等に必要な範囲内において、物流会社に対し、お客様の氏名・住所・電話番号・メールアドレスその他の必要となる個人情報を電磁的方法等で送付することにより提供します。
  2. 当社は、商品に関するご相談、お客様からのご意見、ご要望、お問い合わせ等への対応のために必要な範囲内で、カスタマーサポートサービス事業者に、お客様の氏名・性別・年齢・住所・電話番号・メールアドレス、必要となる個人情報を電磁的方法等で送付することにより提供します。
  3. 海外のITサービスプロバイダやデータホスティングプロバイダ(Shopify(データ保管先:アメリカ合衆国)など)に個人情報の保管を委託することがあります。

第三者提供

当社は、当社の提携先に、当社及び当該提携先における各種ポイントその他の特典付与プログラム、各種キャンペーン、景品提供、イベントその他の販売促進施策の実施や、これらに関する情報提供のために、お客様の氏名・性別・年齢・住所・電話番号・メールアドレス・購買情報等を電磁的方法等で送付することにより提供します。

ビジネス移転

当社が事業の全部または一部を売却または移転する場合、個人情報はかかる取引の一部として当該売却先または移転先に譲渡される場合があります。個人情報を売却先または移転先に売却または譲渡する場合、お客様に正式に通知します。

法令遵守・実施

当社は、お客様からの苦情もしくはお客様に対しての苦情を調査する場合または違法行為、犯罪、その他の有害とみなされる行為に対して当社もしくは第三者を保護する場合、法規制または命令に従って、個人情報を保持、利用し、及び/又は警察その他の行政機関を含む第三者に開示します。

お客様個人情報の委託

当社は、商品の梱包・発送等のために、また、その他上記1.の利用目的又は当社の業務のために、お客様の個人情報を取扱う業務の全部又は一部又を第三者に委託することがあります。この場合、当社は当該委託先を当社基準により選定し、秘密保持等を定めた契約を交わした上で個人情報を委託します。

個人情報の保護について

当社は、個人情報を適切に管理し、その漏えい、滅失又はき損を防止するため、技術面及び管理面において適切かつ合理的な保護措置を講じます。個人情報の収集、利用、提供については、運営会社である株式会社Fun Japan Communicationsの本プライバシーポリシーに基づき任命された情報セキュリティ管理者のもと、正当なサービスの範囲内で厳重に管理、保護することをお約束します。具体的な保護措置は以下のとおりです。

  1. 個人情報につき、法令を遵守し、適正な取扱いを確保するため、本プライバシーポリシーを策定し、当該プライバシーポリシーに基づき、個人情報の取得、利用、提供、廃棄等を実施しています。
  2. 個人情報取扱管理者を設置し、各部署において個人情報の取扱いについての担当者を定めるとともに、法令又は規程に違反している事実やそのおそれを把握した場合における個人情報取扱管理者への報告連絡体制を整備しています。
  3. 個人情報の取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、監査部門による監査を実施しています。
  4. 当社は、個人情報の取扱いを含む業務を委託する場合は、個人情報の取扱いに関する事項を契約等において定めています。
  5. 個人情報の取扱いに関し、従業者に定期的な研修を実施しています。
  6. 個人情報についての秘密保持に関する事項を就業規則等に記載しています。
  7. 従業者の入退室管理を行うとともに、個人情報が含まれる書類、電子媒体等の保管、廃棄等に関する措置を定め、実施しています。
  8. パスワード設定や遠隔操作措置等機器等の盗難又は紛失等を防止するための措置を講じています。
  9. アクセス制御を実施して、従業者が取り扱うデータベース等の範囲を限定しています。
  10. システムを外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

プライバシー権について

  1. お客様は、本サイトの「お問い合わせ」のリンクから、当社が収集、利用しているご自身の個人情報の開示、写し、訂正、追加、削除、利用停止、第三者への提供の停止を請求することができます。
  2. 個人情報の削除又は破棄の手続きによっては、個人情報の性質上、直ちに有効又は完了しない場合があります。その場合、当社は、ご本人からの求めに応じて、サービスの利用停止又は業務委託先への個人情報の提供の停止を行います。
  3. 当社は、コンピュータの故障その他の不可抗力又は人的ミスによるデータ消失に備えて、バックアップデータを保持することがあります。その性質上、お客様はバックアップデータを確認するためのいかなる手続きも行うことができません。

個人情報の保存期間

お客様が個人情報の削除又は破棄をご希望され、当社が当該情報を抹消したときまでの間収集データを保持します。ただし、前記に関わらず当社の都合により、個人情報を抹消する場合があります。

個人情報に関するお問い合わせ先

個人情報の取り扱い又は同意の取消しに関するお問い合わせは、 [email protected] まで電子メールでご連絡ください。

本サイトのセキュリティについて

セキュリティ対策として、また傍受、妨害、改ざんから情報を保護するために、当社サービスでは、個人を特定できるような重要な情報を入力する場合、SSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しています。

変更方針

当社は、本法律及び適用される法令を遵守し、その他当社が合理的に必要と判断する目的で、本条項を変更する権利を留保します。このような変更は、可能な限り本ウェブサイトに掲載します。 お客様は、定期的に、及び/又は、このウェブサイトにログオンするときに、これらの条項を参照してください。そのような変更が発効した後に本ウェブサイトのサービスのいずれかを使用する場合、お客様はそのような変更を読み、受け入れたとみなされます。変更された条件に同意されない場合、本ウェブサイトのアカウントにログインできなくなることがあり、その場合、お客様のニーズに対応し、お客様のために当社のサービスを実行する当社の能力に影響を与える可能性があります。

アメリカ合衆国カリフォルニア州にお住まいのお客様の個人情報の取扱い

アメリカ合衆国カリフォルニア州にお住まいのお客さまの個人情報の取扱いに関しては、California Consumer Privacy Act及び関連法制(以下、「CCPA」といいます。)に基づき、第1章の特約として第2章の規定が適用されます。

適用

  1. 本章は、アメリカ合衆国カリフォルニア州から本サイトをご利用されるお客さまの個人情報の取扱いに適用されます。なお、本WEBサイトは同州向けに提供されておらず、同州にお住まいのお客さまがこれを日本でご利用される場合におけるお客さまの個人情報の取扱いには本章は適用されません。
  2. 18歳未満のお客さまは、本サイトをご利用になる際は、必ず保護者の方の同意を得てご利用ください。もし、保護者の方が18歳未満のお子様が本ウェブサイトをご利用になったことをお気づきになった場合は、第1章 第9条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。 [email protected]

個人情報の利用目的

当社が取得する又は取得する予定のある個人情報のカテゴリ及びその利用目的は第1章の1に記載の通りです。

個人情報の販売・共有・開示

  1. 当社は個人情報の販売をしておりません。
  2. 当社は下記表に記載された個人情報の共有を行うことがあります。
    個人情報のカテゴリ共有先
    Cookieを通して取得する本ウェブサイト上の行動履歴Cookieの発行元である広告関連事業者、マーケティング関連事業者
  3. 当社は事業上の目的で下記表に記載された個人情報を開示することがあります。
    個人情報のカテゴリ共有先
    お客さまに関する情報(お住いの国/地域、メールアドレス、生年月、性別)サービスプロバイダー、マーケティング関連事業者
    クレジットカード情報サービスプロバイダー、データホスティングプロバイダ(Shopify(データ保管先:アメリカ合衆国)
    その他本サービスの利用状況に関する情報(IPアドレス等のアクセス元に関する情報を含みます。)サービスプロバイダー、マーケティング関連事業者
    Cookieを通して取得する本ウェブサイト上の行動履歴サービスプロバイダー、マーケティング関連事業者

California Consumer Rights

  1. カリフォルニアの消費者は以下の権利を有しています。
    1. Right to Know
      当社がどのような個人情報を収集、利用、開示及び販売しているかに関する情報を求める権利。
    2. Right to Delete
      当社が保有する個人情報の削除を求める権利
    3. Right to Correct
      当社が保有する個人情報が不正確であった場合にその訂正を求める権利
    4. “Do Not Sell or Share My Personal Information”
      第三者への個人情報の販売又はクロスコンテクスト行動広告目的での共有に対する停止(オプトアウト)を求める権利
    5. “Limit the Use and Disclosure of Sensitive Personal Information”
      センシティブ個人情報の利用を法定の範囲内に制限することを求める権利。ただし、当社はセンシティブ個人情報に該当する情報を法定の範囲内で利用しています。
  2. 上記各権利を行使する際は、“Do Not Sell or Share My Personal Information.”又は第1章第9条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
  3. 当社は、CCPAで許容される一定の目的以外の目的でお客様のセンシティブ個人情報を処理又は開示しません。また、お客様の特徴を推論する目的でお客様のセンシティブ個人情報を取得又は処理しません。

差別の禁止

当社は、前条の権利行使を行ったお客さまについて、差別的な取扱いを行うことはありません。ただし、個人情報の削除や訂正により、それまで本サービスの一部又は全部の提供ができなくなることがあります。

金銭的インセンティブに関する通知

当社は、お客さまに対して、CCPAで定める金銭的インセンティブの提供を行っていません。

株式会社Fun Japan Communications
〒108-0075 東京都港区港南2丁目16-5 NBF品川タワー5階
代表取締役社長 山内 浩世

Fun Japan Communications が主催する、 未来を耕すプロジェクト

SNS

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Credits
クリエィティブディレクション
宮田識(DRAFT)
クリエィティブディレクション
鈴木佐知子(Fun Japan Communications)
ECディレクション
山科綾(Fun Japan Communications)
コピーディレクション
ChiHaru
コピーライティング(波佐見焼)
梅田大輔
コピーライティング(琵琶湖)
須藤みちる
翻訳家
細谷由依子
アートディレクション・グラフィックデザイン
齊藤純
コンセプトムービーイラストレーション
岡室健
グラフィックデザイン・イラストレーション
山川鎌(DRAFT)
テクニカルディレクション・ウェブエンジニアリング
勝目祐一郎
エグゼクティブプロデュース
井上邦彦
プロデュース
中村光孝
トラフィックマネージメント
山川鎌(DRAFT)